Ogólne warunki handlowe

Ostatnia aktualizacja: 20-05-2025

1. INFORMACJE O FIRMIE

Właścicielem sklepu internetowego Lablana.pl jest:

Lablana
RVDS Ondernemingen
Jednoosobowa działalność gospodarcza
Numer KVK: 82051569
Numer rejestracyjny oddziału: 000048306851
Adres siedziby: Sonsbeeksingel 79 2, 6821AC Arnhem, Holandia
E-mail: kontakt@lablana.pl
Telefon: +31 6 44349410

2. DEFINICJE

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.lablana.pl

Sprzedawca – firma Lablana prowadząca sklep internetowy

Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów

Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą

Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży

Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu internetowego

3. ZAKRES USŁUG

Sklep internetowy Lablana umożliwia zawieranie umów sprzedaży na odzież i akcesoria za pośrednictwem Internetu. Wszystkie produkty są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zgodne z obowiązującym prawem Unii Europejskiej.

4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych.

5. CENY I METODY PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotówkach (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy). Dostępne metody płatności:

  • Przelewy24 (P24)

  • BLIK

  • Karty płatnicze (Visa, Mastercard)

  • Apple Pay, Google Pay (poprzez Stripe lub Mollie)

  • PayPal

Zamówienie realizowane jest po otrzymaniu pełnej płatności.

6. DOSTAWA

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich, takich jak InPost, DHL, GLS. Czas dostawy wynosi od 7 do maksymalnie 60 dni roboczych. Klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki.

7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROT)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od otrzymania Produktu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać wiadomość na adres: kontakt@lablana.pl

Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego Produktu.

Produkty higieniczne (np. bielizna) nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

8. REKLAMACJE

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres kontakt@lablana.pl w ciągu 48h od otrzymania przesyłki.

Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie do 14 dni.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności sklepu. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia danych osobowych.

10. WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania z serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywna obsługa plików cookies.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego. Ewentualne spory rozpatrywane będą przez właściwy sąd powszechny.