Ogólne warunki handlowe
Ostatnia aktualizacja: 20-05-2025
1. INFORMACJE O FIRMIE
Właścicielem sklepu internetowego Lablana.pl jest:
Lablana
RVDS Ondernemingen
Jednoosobowa działalność gospodarcza
Numer KVK: 82051569
Numer rejestracyjny oddziału: 000048306851
Adres siedziby: Sonsbeeksingel 79 2, 6821AC Arnhem, Holandia
E-mail: kontakt@lablana.pl
Telefon: +31 6 44349410
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.lablana.pl
Sprzedawca – firma Lablana prowadząca sklep internetowy
Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą
Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu internetowego
Sklep internetowy Lablana umożliwia zawieranie umów sprzedaży na odzież i akcesoria za pośrednictwem Internetu. Wszystkie produkty są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zgodne z obowiązującym prawem Unii Europejskiej.
Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych.
Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotówkach (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy). Dostępne metody płatności:
-
Przelewy24 (P24)
-
BLIK
-
Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
-
Apple Pay, Google Pay (poprzez Stripe lub Mollie)
-
PayPal
Zamówienie realizowane jest po otrzymaniu pełnej płatności.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich, takich jak InPost, DHL, GLS. Czas dostawy wynosi od 7 do maksymalnie 60 dni roboczych. Klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od otrzymania Produktu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać wiadomość na adres: kontakt@lablana.pl
Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego Produktu.
Produkty higieniczne (np. bielizna) nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres kontakt@lablana.pl w ciągu 48h od otrzymania przesyłki.
Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie do 14 dni.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności sklepu. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia danych osobowych.
Do korzystania z serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywna obsługa plików cookies.
Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego. Ewentualne spory rozpatrywane będą przez właściwy sąd powszechny.